Een dirigent hoort tijdens een repetitie iets dat hem stoort: een klank die net iets te scherp is, een toon die net iets te laag ligt. Het is het begin van een dossier dat uiteindelijk bij de kantonrechter belandt. Stichting Omroep Muziek, de organisatie achter het Groot Omroepkoor, wil van de zangeres af die dan al 24 jaar meezingt. De rechter vindt dat te snel, omdat bij disfunctioneren een werkgever de werknemer eerst een serieuze kans moet geven om te verbeteren. Daar was hier geen sprake van.
Een stem die opvalt
De zangeres zingt sinds 1998 mee in het Groot Omroepkoor, sinds 2005 met een vast contract. In juni 2022 krijgt ze voor het eerst kritiek op haar stem: te scherp, met weinig boventonen, de toon te laag, en ze steekt regelmatig uit boven de rest van de altgroep. Ze pakt het zelf op, stelt een verbeterplan op en neemt zangles bij een coach, die de omroep betaalt. In juni 2023 is de dirigent tevreden: het traject wordt succesvol afgesloten.
Een verbetertraject dat er niet kwam
In februari 2024 hoort de dirigent dezelfde problemen terug. De zangeres erkent dat er iets met haar stem aan de hand is en werkt er weer aan. Een nieuw verbetertraject komt er niet. In plaats daarvan haalt de omroep haar uit producties en stuurt aan op ander werk. Ze wil dat niet, ze denkt dat het overgaat. Als de dirigent in 2025 vertrekt, wil de leidinggevende haar eerst nog behouden, tot ze haar zelf hoort zingen tijdens een repetitie. Vanaf dat moment wordt ze niet meer ingezet.
Wat vond de rechter?
De omroep vraagt de rechter de arbeidsovereenkomst te ontbinden wegens disfunctioneren. Daarvoor moet een werkgever eerst een deugdelijk verbetertraject hebben aangeboden. Dat is hier niet gebeurd:
"Zeker toen bleek dat de zangeres niet openstond voor alternatieve werkzaamheden, had Stichting Omroep Muziek een adequaat verbetertraject in moeten zetten om haar de kans te geven haar functioneren te verbeteren."
Ook de andere ontslaggronden houden geen stand. Het ontslag gaat niet door: de zangeres mag terugkeren naar haar werk, en de omroep betaalt de proceskosten van 1.298 euro.
Tot slot
Deze zaak laat zien dat een werkgever bij disfunctioneren niet wegkomt met enkel iemand herhaaldelijk kritiek geven op zijn functioneren. Dat is nog geen verbetertraject. Daarvoor moet je concreet benoemen wat er niet goed gaat, samen afspraken maken over hoe dat beter kan, en voldoende tijd en begeleiding bieden om dat ook waar te maken. Leg de voortgang steeds schriftelijk vast: wat is besproken, welke doelen zijn gesteld en hoeveel tijd de werknemer krijgt om te verbeteren.
Lopen de beoordelingen intern uiteen, zoals hier tussen de dirigent en de leidinggevende, schakel dan een onafhankelijke deskundige in. Dat is vooral verstandig als prestaties lastig objectief te meten zijn, of als verschillende leidinggevenden tot een ander oordeel komen.
Twijfel je of de gesprekken, waarschuwingen en afspraken die je tot nu toe hebt vastgelegd samen wel een deugdelijk verbetertraject vormen? Neem dan gerust contact op met Demi op den Velde of één van onze andere specialisten.
Bronnen:
Rechtbank Midden-Nederland 20 mei 2026, ECLI:NL:RBMNE:2026:2972
De inhoud van deze blog is actueel op de datum van publicatie, maar het recht is voortdurend in beweging. Voor de meest recente juridische inzichten, neem gerust contact op met ons kantoor via [email protected] of 020 – 676 2500.